Pagamenti, Spedizioni, Resi

🛠 Pagamenti

Offriamo diverse modalità di pagamento per garantirti la massima flessibilità:

• Carta di Credito / Debito (Stripe): Pagamento immediato e sicuro tramite il circuito Stripe. Accettiamo le principali carte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).

• Bonifico Bancario: Riceverai i dati per il pagamento nella mail di conferma ordine. La lavorazione dell’ordine inizierà non appena riceveremo l’accredito (solitamente 1-2 giorni lavorativi).

  • Intestatario: DA.MA. COST di Cumez Cate' Celia Cristina

  • IBAN: IT09H0851924307000000710739

  • Causale: Numero ordine + Nome e Cognome.

• Contrassegno (Pagamento alla consegna): Puoi pagare direttamente al corriere in contanti. Questa modalità prevede un supplemento del 4% sull'importo totale come commissione di gestione del corriere.

🚚 Spedizioni e Ritiro

Spediamo in tutta Italia, isole comprese, affidandoci ai migliori corrieri espresso.

• Tempi di consegna: Indicativamente 10–15 giorni lavorativi. Per gli ordini su misura, la stima esatta ti verrà comunicata al momento della conferma.

• Costi di spedizione: Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base al peso e alle dimensioni dei prodotti scelti.

• Ritiro in sede (Gratuito): È possibile ritirare l’ordine su appuntamento presso il nostro showroom in Via Salvador Allende, 17 – Colli al Metauro, Fraz. Calcinelli (PU). Contattaci via WhatsApp o email per fissare il giorno del ritiro.

📦 Assistenza e Resi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ecco come gestiamo le richieste:

• Prodotti su misura/personalizzati: Ai sensi di legge, il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati, salvo difetti di fabbricazione o non conformità.

• Danni da trasporto: Se il pacco o il prodotto risultano danneggiati, contattaci entro 48 ore dalla consegna.

  1. Invia una segnalazione via WhatsApp o Email.

  2. Allega le foto del pacco (esterno e interno) e del prodotto danneggiato.

  3. Indica il tuo numero d'ordine.
     Nota: Ti chiediamo di conservare l'imballo originale fino alla risoluzione della pratica.

• Soluzioni: Una volta verificato il danno, procederemo tempestivamente con la sostituzione del prodotto o il rimborso, in base alla disponibilità e al caso specifico.